Создание интернет-магазина — сложный и трудоёмкий процесс. Нужно продумать каждую деталь: от привлечения на сайт посетителя до доставки покупки. Создания красиво оформленного и удобного сайта будет недостаточно. Не случайно именно в первый год множество интернет-магазинов закрываются.
Проблем, связанных с торговлей в сети, можно избежать. В статье, мы расскажем вам о 10 эффективных способах, которые сами используем на практике. Без них создание прибыльного интернет-магазина невозможно.
На чём следует заострить своё внимание
- Дизайн сайта и удобный интерфейс. Увидев новый сайт, пользователь в течение нескольких секунд определяет, останется он на нём или будет искать необходимый товар у конкурентов. Важно привлечь его внимание простым и удобным интерфейсом. Дизайн должен иметь приятную и привлекательную цветовую палитру. В то же время он не должен отвлекать пользователя от просмотра товара.
- Продающие страницы. Описание товара на них должно быть кратким и систематизированным. Фотографии должны быть высокого качества. Желательно, чтобы их было несколько. Покупателю будет интересно рассмотреть товар с разных ракурсов. На каждой странице должна быть кнопка «Купить сейчас» или «Отложить в корзину».
- Сопутствующие товары. Пользователь должен видеть, что у понравившейся вещи есть альтернатива. Например, другой цвет, марка товара или аксессуар к нему. Клиенту нужно предоставлять выбор. Это значительно увеличивает продажи.
- Личный кабинет пользователя. История совершённых покупок, а также отложенных товаров должна сохраняться. Покупатель не хочет опять искать понравившийся в прошлый раз товар по всему сайту. Это будет его раздражать.
- Популярные платёжные системы. Предоставьте клиенту возможность оплатить покупку удобным для него способом.
- Безопасность личных данных. Совершая покупку, клиент оставляет личные данные: адрес, телефон, номер карты. Обеспечьте полную конфиденциальность информации.
- Быстрая доставка. Покупателю интересно получить товар как можно скорее. Предоставьте эту возможность, - и вы получите постоянного клиента.
- E-mail или СМС уведомления. Сообщите покупателю, что товар уже доставлен. Это сэкономит его время, потраченное на поиск местонахождения покупки. Также вы можете пользоваться уведомлениями, в целях сообщить об акциях и скидках.
- Скидочные купоны и промоакции. Каждому клиенту будет приятно узнать, что его ждёт подарок или что он может сэкономить. Предоставляйте скидки и интересные предложения для постоянных клиентов.
- Запас товаров. Контролируйте количество товара на вашем складе. В противном случае покупатель закажет товар, оплатит его, а взамен получит определённые проблемы, требующие замены товара или возвращения денег. Всё это отрицательно скажется на репутации сайта.
Не упустите из виду важные детали
- Мобильная версия сайта. Если не хотите потерять половину целевой аудитории, обязательно позаботьтесь о корректном отображении сайта на мобильном устройстве. При этом протестируйте сайт с разных мобильных устройств.
- Быстрое оформление заказа. Заключительный этап покупки лучше сделать простым и понятным. Иначе он напугает и оттолкнёт клиента.
- Отзывы покупателей. Большое количество положительных отзывов — самое лучшее средство для успешной продажи. Люди больше верят не описанию на страницах, а таким же как они покупателям.
- Справочная страница. Позаботьтесь о покупателях, впервые или редко совершающих покупки онлайн. Создайте справочную информацию о процессе совершения заказа с часто возникающими проблемами и вопросами.
- Быстрая загрузка. Сайт с медленной загрузкой вряд ли станет прибыльным. Скорее всего, пользователь покинет его через несколько минут, а может и раньше.
Как быть уверенным в правильной работе своего интернет-магазина
Хотите быть уверенными в надежной работе интернет-магазина? Доверьтесь специалистам:
- Они создадут продающий сайт, изучив поведение и потребности Ваших потенциальных покупателей.
- Устранят «подводные камни», возникающие при торговле в сети.
- Сайт будет загружаться быстро и корректно открываться на всех мобильных устройствах.
- Освободившееся время вы сможете потратить на решение других вопросов, связанных с ведением интернет-магазина.
Удачной торговли и множества клиентов!
Заказав сайт в нашей компании, Вы получите качественный проект и эффективный инструмент привлечения заказов. Наши специалисты проработают интерфейс сайта, чтобы привлечь вам ощутимый доход в интернет пространстве. Ведь кто не хочет зарабатывать больше? Также, сайт, настроенный профессионалами позволит легче продвигаться в поисковых системах Яндекс и Google.
Обращайтесь к нам, и мы сделаем Ваш бизнес денежнее!
