Поддержка сайта: настройка, обновления и правки контента

Поддержка сайта
Эвелина Еременчук
21 июня 2019 г.
246 просмотров

Сайт — это инструмент маркетинга, продвижения бизнеса, ваше «творение», созданное в целях развития. Недостаточно просто разработать его и опубликовать в интернете. Он неживое существо, но ему тоже требуется ваше внимание и поддержка.

Поддержка сайта — это совокупность мероприятий, обеспечивающих стабильную работу сайта. Поддержка включает в себя ограниченные технические изменения страниц, редактирование и дополнение контента.

Почему поддержка сайта нужна

В обслуживание входит широкий спектр услуг, поддерживающих его бесперебойную работу и безопасность. Это и профилактика от проблем с доступом при большом количестве посетителей. И естественное продвижение с помощью развлекательных или информационных текстов.

Все методы техподдержки направлены на эффективность действия сайта по привлечению потенциальных клиентов и получению новых заказов.

Основные причины изменений на сайте

  1. Коррекция алгоритма ранжирования поисковиками. Они влекут за собой снижение позиций в поиске или вовсе исчезновение сайта из поисковой выдачи.
  2. Появления вирусов. Они изменяют внешний вид содержимого, перехватывают или мешают пользователям делать заказы, запрещают смотреть определенные страницы, стирают текстовый или медийный материал, загружают в админку свои файлы.

Обслуживать сайт самому — сложно. Если у вас не имеется знаний по нахождению ошибок и их исправлению, то обратитесь к специалистам.

Что входит в поддержку сайта. Список услуг

Техническое обслуживание

  • Ограниченные правки в верстке;
  • Публикация текстовых и графических материалов от клиента;
  • Доработка, внедрение новых модулей, минимальные расширения функций;
  • Тестирование внедренных правок;
  • Обновление до последней версии CMS (админки).

Работы с мультимедиа содержимым

  • Обработка мультимедиа файлов перед размещением;
  • Публикация видео и аудио контента;
  • Коррекция графических элементов при замене фирменного стиля;
  • Создание и замена внутренних баннеров;
  • «Сезонное» редактирование графических элементов.

Контроль стабильной работы сайта

  • Прослеживание за периодом использования хостинга;
  • Продление оплаты хостинга и доменного имени;
  • Решение технических неполадок, возникающих после обновления параметров ПО со стороны хостинг-провайдера;
  • Общение и решение неполадок с техподдержкой хостинга;
  • Резервное копирование и хранение копии на сервере;
  • Восстановление резервной копии в случае потери данных на сервисе хостинга;
  • Поиск и удаление вирусов с сайта;
  • Защита от кибератак и сторонних атак;
  • Устранение последствий взломов и действий вирусов;
  • Перенесение всего сайта на другой хостинг, если возникает такая необходимость.

Написание статей для естественного продвижения в поиске

  • Копирайтинг, написание seo-текстов по алгоритмам поисковых систем;
  • Рерайтинг, обновление имеющихся текстов с добавлением актуальной информации;
  • Обновление и создание текстов для услуг или базовых страниц;
  • Написание информационных статей по тематике деятельности заказчика;
  • Подготовка / редактирование рекламных текстов.

Консультация и поддержка по телефону

  • Консультации по работе с админкой;
  • Объяснения как опубликовать или удалить услугу / карточку товара;
  • Как распубликовать, скрыть страницу;
  • Как самостоятельно заменить изображение, текст или медиафайл.

Важно отслеживать любые изменения, касающиеся сайта. Прослеживайте за его работоспособностью, авторитетностью для поисковиков, защитой от сторонних атак.

Преимущества поддержки сайта от Инфографики

В рамках сопровождения сайта проводится оформление текстового материала, исправление опечаток, ошибок и орфографических упущений. Подготовка медиа файлов до публикации. Урезка видео или аудио файлов. Оперативное устранение ошибок и багов.

Чтобы обезопасить себя и сайт от потери стабильности, нужно обращаться за технической поддержкой к специалистам, а не мастерам «всего по чуть-чуть». Доверяйте обновление и оптимизацию надежным работникам. Например, нам.

Команда Инфографики — это штат профессионалов. Поэтому устранение возникших неполадок — занимает не 50+ часов с раздутием проблемы в вакууме, а 20-30 минут. Заручившись поддержкой с нами, вы получите сайт, готовый к любым изменениям.

Перейти к статьям категории Сайты

Понравилась запись? Поделитесь в соц. сетях »